C'est sous ce terme volontairement flou que l'on peut regrouper les salariés et les établissements travaillant au bénéfice des habitants de la région afin de leur apporter :
- des services à la personne
- un suivi sanitaire et médical
- un accueil et un suivi social.
Les établissements et leurs salariés "appartiennent" à différents secteurs qui sont organisés avec des OPCA différents :
- le secteur public, avec l'ANFH,
- le secteur relevant des collectivités locales, avec le CNFPT, qui n'est pas un OPCA au sens classique,
- le secteur privé commercial, cliniques et maisons de retraites (EHPAD), avec FORMAHP,
- le secteur privé non lucratif, EHPAD, établissements médico-sociaux, avec UNIFAF
- le secteur des services à la personne, qui pour la partie associative relève d'UNIFORMATION
Les principales questions pendantes à aborder sont celles :
- des parcours professionnels des salariés tout au long de leur vie, avec des passerelles entre secteurs...
- les formations professionnelles qui permettent ces parcours et qui supposent de l'innovation pédagogique et une ingénierie financière ad-hoc pour permettre à des publics relevant de différents secteurs de se retrouver.