La diversité des modes de développement des petites entreprises est trop souvent négligée, voire niée. Cette diversité tient notamment à la variété des configurations productives (secteur, taille, localisation de l’entreprise, définition du produit, rapport à la clientèle, etc.), à la pluralité des objectifs poursuivis par les dirigeants et à la grande flexibilité stratégique et opérationnelle des entreprises artisanales (qui, parfois, laisse croire à une absence de stratégie). Il convient en outre d’admettre que le développement d’une petite entreprise ne va pas systématiquement de pair avec une stratégie de croissance. Le développement par la « non-croissance » peut passer par des pratiques d’externalisation (stratégie de recentrage) ou par une attitude plus franchement entrepreneuriale valorisant la créativité, l’innovation et l’amélioration continue du service rendu (stratégie de consolidation par l’innovation globale). Quelle intermédiation peut-on dès lors imaginer pour accompagner ces différents types d’entreprises en développement ?
- Thierry Marc, chargé de mission, CAPEB LR
- Stéphane Michun, ART-Dev Centre
associé CEREQ de Montpellier, rapport
- Marion Polge, Maître de conférences, Université Montpellier 1
- Pascal Rongier, Chambre régionale de métiers, animation